Доверие важнее технологий: почему техника не заменит человеческие отношения

Ажиотаж вокруг искусственного интеллекта постепенно утихает, но это не означает, что технология теряет свою ценность. Напротив, участники сессии «Что после ИИ-пузыря? Во что будем инвестировать до 2035 г.?», прошедшей на форуме ТОЛК, уверены: наступает время зрелого, прагматичного подхода к технологиям, которые смогут стать фундаментом бизнеса в долгосрочной перспективе. Представители Т-банка, «Норникеля», «Яндекса» и венчурного фонда «Восход» обсудили, что останется от ажиотажа вокруг ИИ к 2035 году и в какие проекты стоит инвестировать уже сегодня.

Эксперты отметили, что генеративный ИИ перестал быть просто трендом и стал базовым инструментом конкурентной борьбы. Главный технический директор Т-банка Игорь Маслов подчеркнул, что ключ к успеху лежит не в угадывании трендов, а в скорости и качестве экспериментов. «Мы умеем быстро экспериментировать, много раз ошибаться и приходить к результату», – заявил он, обращая внимание на итеративный подход и готовность к неудачам как на главные факторы успеха.

Директор по развитию технологий ИИ «Яндекса» Александр Крайнов охарактеризовал технологическую волну как беспрецедентную по скорости охвата аудитории. Он отметил, что ИИ всё ещё находится на ранней стадии внедрения, а главная угроза для бизнеса сегодня заключается не в отставании от лидеров, а в полном уходе с рынка. «Для многих индустрий неиспользование ИИ – это дверь на выход», – подчеркнул Крайнов.

Примером реальной выгоды от внедрения технологий стал опыт «Норникеля». Директор по цифровизации Алексей Тестин рассказал, что использование предиктивных алгоритмов в промышленности приносит компании до 10 млрд рублей дополнительного эффекта на EBITDA, минимизируя влияние человеческой ошибки на управление оборудованием.

Однако генеративный ИИ оказался более сложным инструментом. Массовое внедрение требует множества экспериментов и готовности к неудачам. Маслов поделился, что за эффектными цифрами вроде «30% кода пишут агенты» скрываются сотни неудачных попыток, десятки перепробованных технологий и пересмотренные подходы. Его главный совет для компаний и инвесторов – не ориентироваться на отчёты аналитиков, а измерять пользу технологии для собственного бизнеса: применять, экспериментировать и анализировать результаты.

Дискуссия также коснулась перспективных платформ будущего: ИИ, блокчейн, робототехника, накопление и распределение энергии, мультиомикс в медицине. Венчурный инвестор Артур Мартиросов отметил, что среди сотен заявок на ИИ-проекты лишь единицы решают реальные проблемы промышленности. По его словам, многие инициативы – вторичные производные данных, пытающиеся решить «около-надуманные» задачи. При этом он подчеркнул важность практических решений, разрабатываемых людьми, работающими непосредственно «в полях».

Все участники сошлись на нескольких ключевых моментах, определяющих успех инвестиций в технологии до 2035 года:

Практическая ценность для бизнеса. Любая технология должна приносить измеримую пользу, а не быть модным трендом.

Итеративный подход и готовность к ошибкам. Быстрые эксперименты, пересмотр решений и постоянное обучение – главные инструменты для достижения результата.

Выбор платформ будущего. Инвестирование должно быть направлено на технологии с долгосрочной перспективой, которые смогут интегрироваться в ключевые отрасли экономики.

Реальные проблемы, реальные решения. Проекты должны исходить из практических задач индустрии, а не из амбиций стартапов.

Скорость внедрения как конкурентное преимущество. Компании, способные быстро адаптироваться и использовать ИИ, получат заметное преимущество на рынке.

Блоги